Komitmen Kami
Di Hyundai, kami melakukan segala upaya untuk menyediakan Layanan Purna Jual terbaik kepada Pelanggan.
Komitmen tulus kami untuk memberikan layanan yang berorientasi pada pelanggan tertulis dalam 'Hyundai Customer Promise'. Kami selalu memandang setiap pelanggan sebagai seorang pengemudi yang berharga dan berusaha memuaskan pelanggan dengan memberikan layanan terbaik.
Inilah Komitmen Kami untuk para pelanggan Hyundai yang berharga.
Kami menghargai semua pelanggan kami dan berkomitmen untuk :
- Mendengarkan dengan cermat dan aktif menindaklanjuti yang telah Anda sampaikan kepada kami.
- Menjaga lingkungan yang aman, bersih, dan nyaman.
- Menjadwalkan janji temu yang nyaman bagi Anda.
- Menyambut Anda dengan segera pada saat kedatangan dengan ramah dan profesional.
- Memberikan estimasi waktu dan biaya yang akurat.
- Layanan untuk Anda akan dikerjakan dengan hati-hati oleh teknisi bersertifikat dengan peralatan yang lengkap sesuai dengan Prosedur Perbaikan dan Perawatan Standar Hyundai.
- Meminta persetujuan Anda sebelum memulai pekerjaan tambahan.
- Menjelaskan dengan saksama semua perbaikan yang dilakukan dan meninjau semua biayanya.
- Memastikan mobil Anda dikembalikan pada waktu yang telah disepakati dalam kondisi bersih, rapi, aman.
